フォレストサンズ長瀞 Forest Sons Nagatoro

トレーラーハウス、コテージご予約の前のご協力

皆様に楽しくCAMPをして頂くように、以下のことについて、ご協力をお願い申し上げます。

ご案内および禁止事項の確認

昨今、ルールを守れない一部のマナーの悪いお客さまがおり、私達も時々頭を悩まされる事があります。そこでそのような人達を受け入れない対策としてチェックリストを作りました。お手数ですが以下の内容について同意のチェックをして頂いたうえでご予約をお願い申し上げます。

駐車スペースについてのお願いです。

トレーラーハウスのお客様はトレーラーハウスの横の駐車スペースに1台駐車ができます。２台目以降は進入路の通行の妨げになるので、場内のP1無料駐車場をご利用ください。
コテージのお客様はコテージエリア内にお車の乗り入れはできません。場内のP2無料駐車場に停めてお荷物を運んで下さい。（荷物の荷下ろしの際だけ横付けを希望されるお客様がおられますがそれも禁止です。）

※上記の場所以外の駐車は他のお客様にご迷惑をかけるため禁止です。

バーベキュー場の案内と焚火についてのお願いです。

トレーラーハウスのお客様
宿泊施設と隣接したルーフデッキと前のお庭の部分でバーベキューを楽しんでください。極端に火があがるような危険行為は火災を誘発する恐れがありますのでおやめください。焚火は直火禁止となっております。焚き火を行う場合は焚き火台をご持参ください。
コテージのお客様
コテージをご利用のお客さまは所定の屋根付きバーベキュー場（消灯夜9:00）をご利用下さい。
もしくはコテージのお客様がご利用頂けるコテージBBQサイトもございます。
直火は禁止となっております。BBQギアや焚き火台をご持参ください。

コテージ・トレーラーハウス室内は火気厳禁及び禁煙です。室内の喫煙はご遠慮下さい。

小さいお子さま連れや、ゆっくり休まれているお客さまもおられるので、夜９時以降はお静かにお過ごしください。また前記の時間以外でも大声を出したり他のお客さまに不愉快な思いや、迷惑のかかる行為と当方で判断した場合は、そのグループに対し指導及び勧告を致します。お客さまがそれに応じない場合は営業妨害行為とみなし退場をして頂きます。(スタッフの指導及び勧告に対し、勝手な撮影や録音、SNS等の投稿は、当方に風評被害・営業妨害を与える行為として警察に連絡する場合があります。)

スピーカー、楽器類、発電機など、音の出るものの使用は他のお客さまにご迷惑となりますので、持ち込まないでください。

打上花火、音の出る花火は持ち込まないでください。手持ち花火・ドラゴン花火はOKです。(花火の利用は夜９時までとなっております。利用場所はお越しの際にご案内いたします。)　遊ばれた花火のゴミは責任を持って片付けて下さい。

自然環境の中ですので危険な箇所もあります。事故やケガ等は、当方では責任を負えませんので念のためご了承ください。万が一、事故やケガなど発生した場合、応急措置と緊急病院のご案内を致しますので、スタッフへご相談ください。

お客さま同士のトラブル、また、お客さま自身が招いたルール・マナー違反に対し、当方の判断で指導・勧告してるにも関わらず「自分達はそんなルールは聞いていない。」など、言い逃れや責任逃れをされて当方を困らせる場合は、営業妨害とみなし、当方の判断によりそのグループは即時退場を命じます。その際宿泊料金の払い戻しは致しません。

キャンセル料金の発生する期間内のキャンセルは、いかなる理由であれキャンセル料金をお支払い頂きます。
■トレーラーハウス・コテージの場合
ハイシーズンに２棟以上ご予約されるお客様は予約後期限に関係なく、自動的に１棟あたり5,000円のキャンセル料金が発生します。

台風・大雪でのキャンセルについて
通常通りのキャンセル料金ではなく、前日と当日のキャンセルに関しては宿泊代金の30％のキャンセル料金をご請求させて頂きます。
ただし以下の条件に当てはまる場合のキャンセル料金の請求は致しません。
　　(１) 当キャンプ場から半径20キロ圏内の主要幹線道路が全て通行止めによる交通規制がしかれた場合
　　(２) 当キャンプ場が営業を中止した場合
なお、通常の天候不良、「川が遊べないから。」などを理由にされる場合は受入れできません。ご了承下さい。

ご予約フォームをご利用の方へ

メールソフトなどの迷惑メール防止機能により、メールの受信が行えない場合は、防止機能を解除し、再度送信をお願いいたします。
※必ず forestsons.jp ドメイン指定を解除の上、ご予約フォームにてお申し込みください。
ご予約フォームで予約頂いた場合、予約確定ではありませんのでご注意下さい。
お客様がホームページよりご予約の入力をして頂き、弊社が受信した内容により、空室の有無の確認を行い、ご予約のご連絡を頂きましたお客様に対し、「満室によるご宿泊不可」のご連絡か「空室がありご予約確定」のご連絡のいずれかを通常２４時間以内にフォレストサンズ長瀞（info@forestsons.jp)よりご連絡致します。仮にご連絡がない場合は、弊社のシステムトラブルか、お客様のメールを受信する環境に不具合が考えられますので、申し訳ありませんが、お客様よりお電話にてお問合せお願いします。
フォレストサンズ長瀞・お問合せ番号 ℡0494-26-6111(9:00～18:00)
※予約の確定メールに関しては、弊社よりお客様が入力して頂いたアドレス宛に予約確定メールを送信した段階でご宿泊契約が成立したとなります。お客様のご都合によりメールが受信できていない場合でも、ご宿泊は成立していますので、お間違えの無いようお願いします。

お忘れ物・落とし物の保管は個人の所有権に関係なく、ご利用後1週間以内に連絡がない場合はゴミとして破棄します。
（こちらからは連絡致しません。）
お間違えのないように、お忘れ物・落とし物にはご注意ください。

チェック項目について同意頂けないお客さまは、マナー・ルールを守って頂けないお客様とみなし当方が不利益になる場合があるので、FOREST SONS NAGATOROのご利用は控えさせて頂きます。「だれもが楽しく過ごせるキャンプ場」スタッフ一同に努めますのでどうかお約束にご協力をお願い申し上げます。

チェック項目の抜けはございませんか？確認の上、チェックのお済みの方は下のボタンを押して、ご予約フォーマットにお進みください。
ご協力頂きありがとうございます。