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キャンセル料について

ご宿泊(トラベルトレーラー・コテージ)のキャンセル料について

  • キャンセルされる場合は、15日前の午後5:00までにご連絡ください。(15日前の午後5:00を過ぎるとメール・FAX・お電話でキャンセルのご連絡を頂きましてもキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。)

    連絡日 1棟あたりのキャンセル料金
    宿泊日の15日前 無料
    宿泊日の2日前~14日前 ¥5,000
    宿泊日前日 宿泊料金の50%
    宿泊日当日 宿泊料金の80%
    宿泊日当日にご連絡なし 宿泊料金の100%

    ※ここでの前日とは、前々日の午後5時以降。また、当日とは、前日の午後5時以降をさします。

    ※上記キャンセル料のうち、10%は事務手数料となります。

  • キャンセル料金の発生する期間内のキャンセルは、いかなる理由であれキャンセル料金をお支払い頂きます。
    ハイシーズンに2棟以上ご予約されるお客様は予約後期限に関係なく、自動的に1棟あたり5,000円(税込)のキャンセル料金が発生します。

  • キャンセル料金が発生している期間で、やむをえずにご宿泊日を変更する場合は、1回のみ可能です。
    変更後の予定をキャンセルされる場合は、キャンセル料金対象外の期間でも、80%のキャンセル料が必要となります。

  • 「台風・大雪の天候によるキャンセル」について

    通常通りのキャンセル料金ではなく、前日と当日のキャンセルに関しては宿泊代金の30%のキャンセル料金をご請求させて頂きます。
    ただし以下の条件に当てはまる場合のキャンセル料金の請求は致しません。
    (1) 当キャンプ場から半径20キロ圏内の主要幹線道路が全て通行止めによる交通規制がしかれた場合
    (2) 当キャンプ場が営業を中止した場合
    なお、通常の天候不良、「川が遊べないから。」などを理由にされる場合は受入れできません。ご了承下さい。

※キャンセル料金に関する詳しい内容はTEL.0494-26-6111に、お問い合わせください。(年中無休)

テントサイトのキャンセル料について

  • キャンセルされる場合は、15日前の午後5:00までにご連絡ください。
    (15日前の午後5:00時を過ぎると、メール・FAX・TELでキャンセルのご連絡を頂いても、キャンセル料金が発生しますのでご注意ください。)

    利用日の15日前 50%
    前日の17:00以降 80%
    当日にご連絡ない場合 100%
  • 尚、ハイシーズンに2区画以上ご予約をなされるお客様については、ご予約後期限に関係なく、自動的に1区画あたり50%のキャンセル料金が発生します。
    詳しい内容はTEL.0494-26-6111に、お問い合わせください。(年中無休)
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