フォレストサンズ長瀞 Forest Sons Nagatoro

オンライン予約　ご注意

• オンラインでのご予約お申込みは、予約確定ではありませんのでご注意下さい。 自動返信メールとは別に弊社のスタッフからご予約確定の通知を持って完了となります。 お申込みのタイミングによっては、ご希望の日付が埋まっている可能性もございます。 予めご理解・ご了承を宜しくお願いいたします。
• 24時間以内に、自動返信メールが無い場合は、お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。 フォレストサンズ長瀞 Tel.0494-26-6111（9:00am～17:00pm）
• メールが受け取れず、お電話でのお問い合わせが無い場合は、ご予約は無効となります。ご了承ください。
• 万が一、予約内容を間違えて申し込んでしまった場合は、備考欄にてその旨を記入して再度お申込みください。
• ハイシーズン、ショルダーシーズンは念のため、電話確認をお願い致します。
• お支払い方法について
  フォレストサンズ長瀞は、当日現金のみの受付となります。ご了承ください。
• 夜間のキャンプ場の過ごし方についてのお約束。
  21:00以降禁止されている、宴会や花火等の行為による騒音で、近隣住民にご迷惑をかけないお約束が頂けるお客様につきご予約を承ります。
• 場内直火は禁止です。たき火をする場合はたき火台をご持参下さい。

オンライン予約のご利用方法

• カレンダーからチェックイン日を選択してください。
• 注意事項にご同意をお願いします。
• ご希望の宿泊日数、ご利用になる人数を選択してください。

  ※数日ご宿泊で、それぞれ異なる人数でご宿泊の場合は、お電話にてお問合せください。

• 「アーリーCheck in 12：00～」は、お一人様800円（税込）増しになります。ご利用人数分を選択してください。

  ※ショルダーシーズン・ハイシーズンには清掃業務の都合により限定10組とさせて頂きます。
  アーリーチェックインの可否につきましては予約確定メールにて記載させて頂きます。何卒ご理解くださいませ。

• 選択・入力内容に間違いが無ければ、「入力内容の確認へ」ボタンをクリックし、ご予約のお申込みに進んでください。

※複数の施設のご予約の場合
「トラベルトレーラーAタイプ」と「コテージBタイプ」、「トラベルトレーラーCタイプ」を２台など、複数の施設・タイプを１度にご予約したい場合は、１つ目の施設のご予約をカートに入れた後に、２つ目の施設の詳細ページを表示し、改めてカートに入れる作業を行い、ご予約のお申込みに進んでください。

カームベアーご宿泊のキャンセル料について

• キャンセルされる場合は、15日前の午後5:00までにご連絡ください。
  （15日前の午後5:00時を過ぎると、メール・FAX・TELでキャンセルのご連絡を頂いても、キャンセル料金が発生しますのでご注意ください。）

  宿泊日15日前の17:00まで	無料
  宿泊日15日前17:00以降～前日17:00まで	宿泊料金の50％
  宿泊日前日17:00以降～当日	宿泊料金の80％
  宿泊日当日にご連絡ない場合	宿泊料金の100％

• 尚、ハイシーズンに2部屋以上ご予約をなされるお客様については、ご予約後期限に関係なく、自動的に1部屋あたり50%のキャンセル料金が発生します。
  詳しい内容はTEL.0494-26-6111に、お問い合わせください。（年中無休）

キャンセルのご連絡について

• キャンセルの仕方について
  弊社メールinfo＠forestsons.jpより事前に送られている「予約確定メール」に、キャンセルされたい旨を記入し返信してください。
  
• キャンセル成立について。
  尚、お客様が上記内容を送信しただけでは まだキャンセルは成立しておらず、それを確認した弊社担当から、「キャンセルを承りました。」と返信メールをお送りし、お客さまの お手元に届いて初めてキャンセル成立（宿泊契約解除）となります。
  尚、キャンセルのご連絡に関して24時間を越えてもフォレストサンズ長瀞からメールが届かない場合は、お客様のメール環境に不具合が起きている可能性もありますので、キャンセル送信して24時間を越えた場合は必ず電話にて「キャンセルの連絡メールが届いているか」をフォレストサンズ長瀞に確認してください。
  これを保留にした場合は予約が残っていますので気をつけてください。
  フォレストサンズ長瀞・お問合せ番号 ℡0494-26-6111(9:00～17:00)